美國用戶起訴微軟：稱其停止支持 Win10 是為了強迫用戶購買新設備

脆脆鯊 2025-08-10 09:55:01

體育資訊8月10日訊?據 Courthouse News Service 報道，居住在美國南加州的勞倫斯?克萊因（Lawrence Klein）向圣地亞哥高等法院提起訴訟，反對微軟計劃于 2025 年 10 月 14 日停止對 Windows 10 的支持。

據報道，克萊因擁有兩臺 Windows 10 筆記本電腦，這些設備在 10 月之后將無法獲得支持。他聲稱，微軟此舉是為了“強迫客戶購買能夠運行微軟生成式人工智能（AI）軟件套件（如默認與 Windows 11 捆綁的 Copilot）的新設備”。

目前，從 Windows 10 升級到 Windows 11 是免費的，但數百萬臺設備因缺少一個關鍵要求 —— 可信平臺模塊 2.0（TPM 2.0）而無法進行升級。微軟表示，TPM 2.0 是未來所有 Windows 版本的強制性要求，未安裝該模塊的設備不符合升級資格。雖然用戶可以通過某些方法繞過這一要求，但這將導致設備失去官方支持，一旦遇到問題，也難以從微軟獲得技術支持。

個人用戶可以通過一次性支付 30 美元（IT之家注：現匯率約合 215.6 元人民幣）的方式，通過擴展安全更新（ESU）計劃將 Windows 10 的支持期限延長一年，但這需要一個微軟賬戶。而創建微軟賬戶以登錄 Windows 11 的要求，正是部分 Windows 10 用戶拒絕升級的原因之一。因此，ESU 計劃對于這些用戶來說可能也不可行。對于許多人來說，他們可能不得不咬咬牙，花錢購買新設備來升級系統；然而，另一些人則建議轉而使用 Linux。

克萊因要求法院強制微軟在 Windows 10 的市場份額降至所有 Windows 用戶的 10% 以下之前，繼續免費支持該系統。如果法院支持他的訴求，這將給微軟帶來額外的成本，并可能延緩 Windows 11 的普及。畢竟，盡管微軟在近四年前就推出了最新的 Windows 11，但直到今年，Windows 11 才超過 Windows 10 的市場份額，這可能是因為 Windows 10 即將停止支持。

距離微軟停止支持 Windows 10 只剩下幾個月的時間，我們不太可能在那之前看到此案的結果。此外，微軟很可能會利用其近乎無限的資金和龐大的律師團隊，將這場訴訟一直打到最高法院。

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